Mobiler Zugriff auf Microsoft Dynamics AX mit Apps

Milen KoychevEnterprise Integration, Mobile Services

Dynamics AX ist Microsofts Enterprise Resource Planning (ERP) Lösung für den gehobenen Mittelstand. Neben der ERP-Kernfunktionalität (z. B. für Personalverwaltung oder Finanz- und Rechnungswesen) bietet die ERP-Software vordefinierte Funktionen für die Branchen Fertigung, Großhandel/Distribution, Einzelhandel und Dienstleistungen.

Unser Kunde ist ein Großhändler im Bereich Bau und setzt Dynamics AX ein. Er kam mit einer spannenden Herausforderung auf uns zu: die Integration mobiler Geräte in den Bestellprozess auf dem B2B Kanal.  
Klassisch erfolgt der Zugriff auf AX mit dem Dynamics AX Workspace  als Desktop Client oder mit dem Enterprise Portal for Microsoft Dynamics AX per Browser. Weiterhin ermöglicht Dynamics AX den Zugriff über eine Reihe von programmierbaren Schnittstellen.

Der bisherige Bestellprozess beruhte auf einer klassischen Auftragsannahme per Telefon, Fax oder E-Mail mit interner, manueller Auftragserfassung. Ziel des Projektes war es, den bestehenden Prozess durch eine Kundenkomponente in Form von iPhone/iPad und Android Apps zu erweitern und zu integrieren. Durch die von uns entwickelten Apps können die B2B-Kunden nun Ihre Bestellungen direkt von unterwegs aus der App versenden, die dann an eine Schnittstelle an AX übertragen wird und dort direkt eine Bestellung auslöst. Diese Bestellungen werden im Anschluss noch in AX von einem Mitarbeiter freigegeben, die manuelle Erfassung entfällt!

Die besondere Herausforderung bestand neben der Konzeption und technischen Umsetzung von ansprechenden Apps vor allem darin, die Sicherheit des AX durch die Integrität und Vertraulichkeit der übermittelten Daten zu gewährleisten. Weiterhin stellen Lösungen in solch einem Kontext natürlich besondere Anforderungen, wie beispielsweise das gezielte Sperren einzelner Geräte. All dieses Aspekte sind bereits in der Konzeption berücksichtigt worden und durch ein internes Security Auditing gesichert worden.

Der Bereich Mobile Produktivität wird in den nächsten Jahren noch deutlich an Bedeutung gewinnen. Anhand dieses Projektbeispiels lässt sich erahnen, welche Potentiale noch in dem Bereich Productivity-Apps steckt. Sollten Sie sich mit ähnlichen Fragestellungen beschäftigen, unterstützen wir Sie gerne.

Bildquelle: microsoft.com